Private Cloud aus eigenem Rechenzentrum

Diese Trennung ist keine Formalie, sondern der Kern unseres Betriebsmodells.

Die Basis kommt vom Rechenzentrumsbetreiber

Gebäude, redundante Stromversorgung, Notstrom, Klimatisierung, Netzanbindung, Brandschutz und Zutrittskontrolle. Das sind Leistungen, für die es Spezialisten gibt und bei denen es keinen Sinn ergibt, das Rad neu zu erfinden.

Alles darüber liegt bei uns

• Eigene Server-Hardware. Wir kaufen, bestücken und betreiben unsere Maschinen selbst. Ihre Systeme laufen nicht auf geteilten Fremdsystemen, deren Auslastung wir nicht kennen.
• Eigene Konfigurationen und Sicherheitsrichtlinien. Virtualisierung, Netzsegmentierung, Zugriffsrechte und Härtung legen wir fest, nicht ein Dienstleister mit Standardvorlage.
• Eigene Wartung und Administration. Patchstände, Updates und Änderungen laufen über unsere Prozesse und unsere Leute.
• Eigenes Monitoring. Wir überwachen rund um die Uhr und sehen Auffälligkeiten, bevor sie bei Ihnen ankommen.

Wenn ein Problem auftritt, gibt es keine Kette aus Support-Ebenen, an deren Ende jemand sitzt, der Ihr Unternehmen nicht kennt. Es gibt uns.

Wenn Sie eine Anforderung haben, die vom Standard abweicht – eine bestimmte Netztrennung, ein besonderes Backup-Intervall, eine Anwendung mit ungewöhnlichen Anforderungen –, müssen wir nicht erst prüfen, ob ein Anbieter das erlaubt. Wir bauen es.

Und wenn Sie wissen müssen, wo Ihre Daten liegen und wer darauf Zugriff hat, können wir das beantworten, ohne bei Dritten nachzufragen. Für unsere Kunden aus dem Gesundheitswesen und der Logistik ist genau das der Punkt, an dem die Entscheidung fällt.

Bei Hyperscalern zahlen Sie für Verbrauch: Rechenzeit, Speicher, jede Anfrage, jedes Gigabyte, das die Cloud verlässt. Für kurzlebige Testumgebungen und stark schwankende Lasten ist das ein gutes Modell. Für eine Serverumgebung, die rund um die Uhr läuft – also für die IT der allermeisten Unternehmen – ist es das teuerste.

Vier Gründe, aus denen unsere Kunden am Ende weniger zahlen:

Fester Preis statt Verbrauchsabrechnung. Sie wissen im Januar, was Ihre IT im Dezember kostet. Es gibt keine Rechnung, die sich verdoppelt, weil ein Prozess aus dem Ruder gelaufen ist oder ein Backup größer wurde als geplant.

Kein Datenverkehr auf der Rechnung. Übertragung aus der Cloud heraus wird bei Hyperscalern gesondert berechnet und ist der Posten, der Kalkulationen am häufigsten sprengt – besonders bei großen Dateien und Sicherungen. Bei uns wird Datenverkehr nicht berechnet. Auch dann nicht, wenn Ihr Architekturbüro ein 40-Gigabyte-Projekt herunterlädt.

Der Betrieb ist eingerechnet. Der Preis eines Hyperscalers ist der Preis für Infrastruktur. Administration, Monitoring, Updates und Support kommen obendrauf, entweder als eigene Stelle im Haus oder als zusätzlicher Dienstleister. Bei uns ist beides derselbe Vertrag und derselbe Ansprechpartner.

Keine Vorabbindung für den guten Preis. Attraktive Konditionen gibt es bei den großen Anbietern meist nur gegen ein- bis dreijährige Verpflichtung auf eine bestimmte Kapazität – die Sie festlegen müssen, bevor Sie wissen, was Sie brauchen.

Wo die Hyperscaler günstiger sind, sagen wir es Ihnen: bei stark schwankenden Lasten, kurzlebigen Entwicklungsumgebungen und weltweiter Auslieferung an Endkunden. Wir vergleichen Ihre konkreten Zahlen, nicht Listenpreise. Wenn Sie ein bestehendes Angebot haben, prüfen wir es im Angebotscheck.

Ein Hyperscaler gibt Ihnen einen Baukasten mit festen Teilen. Was nicht vorgesehen ist, geht nicht – unabhängig davon, wie wichtig es für Sie wäre.

• Branchensoftware, die sich nicht zwingen lässt. Praxis-, Planungs- und Warenwirtschaftssysteme, die Anforderungen an Betriebssystem, Lizenzserver oder Netzwerk stellen, für die in standardisierten Clouds kein Platz ist.
• Netzstruktur nach Ihren Regeln. Segmentierung, VPN-Anbindung Ihrer Standorte, feste IP-Adressen, getrennte Zonen für sensible Systeme.
• Backup-Intervalle und Aufbewahrung nach Ihrem Bedarf, nicht nach dem Tarif.
• Hardware, die zur Anwendung passt. Wenn eine Anwendung Rechenleistung oder besonders schnellen Speicher braucht, bestücken wir die Maschine entsprechend.
• Hybrid, wenn Teile vor Ort bleiben müssen. Maschinensteuerung, Archive oder Systeme mit lokaler Hardwarebindung verbinden wir zu einer Umgebung statt zu zwei Inseln.

Und wenn etwas Ungewöhnliches ansteht, sprechen Sie mit jemandem, der Ihre Umgebung kennt – nicht mit einem E-Mail, das Ihre Anforderung nicht in seinen Kategorien findet.

Nicht jedes Unternehmen braucht eine Private Cloud. Wenn Ihre IT aus fünf Notebooks und Microsoft 365 besteht, sind Sie bei uns an anderer Stelle besser aufgehoben.

Sinnvoll wird es, wenn eines davon zutrifft:

• Sie verarbeiten personenbezogene oder besonders schutzwürdige Daten und müssen belegen können, wo sie liegen – Praxen, Kanzleien, Steuerberatung, Personaldienstleister.
• Sie arbeiten mit großen Dateien oder rechenintensiven Anwendungen, bei denen öffentliche Clouds teuer oder langsam werden – Planungs-, Ingenieur- und Architekturbüros.
• Ihre Systeme müssen durchgehend erreichbar sein, auch außerhalb der Bürozeiten – Logistik, Produktion, Handel.
• Sie haben Branchensoftware, die sich nicht in einen Hyperscaler zwingen lässt.

Ausfallsicherheit entsteht nicht durch ein Versprechen, sondern durch Aufbau. Unsere Systeme sind redundant ausgelegt, sodass der Ausfall einzelner Komponenten den Betrieb nicht stoppt. Ein durchgehendes Monitoring meldet Abweichungen automatisch an unsere Bereitschaft.

Zum Betrieb gehört für uns immer auch die Wiederherstellung. Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist eine Vermutung, keine Sicherheit. Deshalb ist die Rücksicherung Teil unserer Konzepte, nicht ein Nachgedanke.

Was wir zusichern, halten wir auch fest: Die vertragliche Mindestverfügbarkeit liegt bei 99,9 Prozent. Höhere Werte, kürzere Reaktionszeiten, engere Backup-Intervalle und längere Aufbewahrungsfristen vereinbaren wir individuell – je nachdem, was Ihre Systeme wirklich brauchen. Ein Warenwirtschaftssystem in der Logistik braucht andere Zusagen als ein Dateiserver im Planungsbüro, und Sie sollen nur für das zahlen, was Sie tatsächlich benötigen.

Wie wir Sicherungs- und Notfallkonzepte aufbauen, steht auf unserer Seite zu IT-Security & Backup. Den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch komplett – siehe Managed Services.

Der Schutz sensibler Daten hat für uns Vorrang, und das ist bei unserer Kundenstruktur keine Marketingaussage: Wir betreuen unter anderem eine fliegerärztliche Untersuchungsstelle, ein Architekturbüro mit sensiblen Planungsdaten und ein international tätiges Luftfrachtunternehmen.

Unsere Grundsätze:

• Datenhaltung ausschließlich in Deutschland. Keine Verlagerung in andere Rechtsräume, keine Verarbeitung außerhalb der EU.
• Technische und organisatorische Maßnahmen auf aktuellem Stand der Technik.
• Zugriff nach dem Need-to-know-Prinzip. Wer keinen Zugriff für seine Aufgabe braucht, bekommt keinen.
• Verschlüsselte Übertragung und abgesicherte Systeme.
• Keine Weitergabe an Dritte. Externe Dienstleister erhalten keinen Zugriff auf produktive Kundendaten, sofern das nicht ausdrücklich erforderlich und vertraglich geregelt ist.
• Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive. Die Verarbeitung Ihrer Daten regeln wir schriftlich nach Art. 28 DSGVO – Sie müssen nicht danach fragen und nicht darauf warten.

Weil wir Server und Systeme selbst betreiben, behalten wir die vollständige Kontrolle über alle Datenflüsse. Es gibt keine Stelle in der Kette, über die wir nur Auskunft aus zweiter Hand geben können.

Nachhaltigkeit ist bei IT-Infrastruktur vor allem eine Frage der Effizienz. Unsere Systeme laufen in energieeffizienten Rechenzentren, die auf ressourcenschonenden Betrieb ausgelegt sind: Strom aus erneuerbaren Energiequellen, optimierte Kühlkonzepte und moderne Rechenzentrumstechnik.

Den zweiten Teil verantworten wir selbst. Weil die gesamte Server- und Systemarchitektur bei uns liegt, können wir Hardware gezielt einsetzen, Systeme sinnvoll auslasten und Komponenten auf lange Nutzungszyklen planen. Ein Server, der zu einem Viertel ausgelastet läuft, verbraucht fast so viel Strom wie ein voll ausgelasteter – nur ohne den Nutzen.